バス会社からの一言
『その苦情、行き過ぎじゃありませんか?』
(カスタマーハラスメントについて)
いや、マジでそう思います。
神様と勘違いしている人がいます。それを受けるほうも大変だけど周囲も異様な空気に包まれる。
学校や保育園にも理不尽なカスハラをしている人はいる。
なんであんなに、自分を正当化して無理やりクレーム入れられるんですかね?
「相手の立場になって考える」とか頭にないんだろうなぁ・・・・
反面教師でカスハラをしないよう本当に気を付けていきたい。
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